Weigert, Johann
Der Weg zum leistungsstarken QualitätsmanagementEin praktischer Leitfaden für die ambulante, teil- und vollstationäre Pflege (Rezension)
Der Weg zum leistungsstarken QualitätsmanagementEin praktischer Leitfaden für die ambulante, teil- und vollstationäre Pflege (Weigert, Johann )Schlütersche, Hannover, 2004, 320 S., 76 Abb., 39,90 €, ISBN 3-87706-640-2 Rezension von: K. Althaus
Im ersten Teil werden unter dem Titel „Bekenntnis und Auftrag zur Qualität“ allgemeine Aspekte zur Thematik dargestellt, wobei sich der Autor in den verschiedensten Themenbereichen auch auf die entsprechenden Anliegen des DIN EN ISO 9001:2000 bezieht. Zum Qualitätsmanagement gehörend, werden die Bereiche der Arbeitssicherheit, der Hygiene und der Geräteproduktverantwortung integrativ bearbeitet.
Im zweiten Teil wird die Darlegung und Umsetzung der Normanforderungen der ISO-Norm erarbeitet und somit einen Abriss über die wichtigsten Projektphasen, -ziele und -abschnitte zur Einführung aufgezeigt.
Erwähnenswert ist der Anhang, in welchem neben dem Branchenschlüssel unter anderem Begriffsbestimmungen, Internet- und Kontaktadressen sowie Normabschnitte der DIN EN ISO 9001:2000 und QM-Verfahrensanweisungen zu finden sind.
Das Buch ist in gut verständlicher Sprache geschrieben, sinnvoll und logisch aufgebaut. Zahlreiche Darstellungen und Tabellen erleichtern die Orientierung. Die Darstellung von Praxisbeispielen unterstützt die Nachvollziehbarkeit. Die Ausführungen zu den gesetzlichen und behördlichen Grundlagen beziehen sich auf Deutschland, sind aber auch für andere Nationen verwendbar.
Das Buch ist empfehlenswert für Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte von Pflegeeinrichtungen sowie Studierende im Bereich der Pflegewissenschaften, welche sich mit der Einführung eines Qualitätsmanagements mit Qualitätsnorm befassen.
